Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: april 2026

Artikel 1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en facturen van:

GN Dev
Gilles Naeyaert
Eenmanszaak
BTW BE1036.029.779
E-mail: info@gndev.be

Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Door samenwerking met GN Dev aanvaardt de klant deze voorwaarden integraal.

Artikel 2. Offertes en totstandkoming overeenkomst

Offertes zijn 30 dagen geldig en steeds exclusief btw.

Een overeenkomst komt tot stand bij:

ondertekening van de offerte, of
schriftelijke bevestiging (incl. e-mail), of
aanvang van de werken

Kennelijke fouten in offertes zijn niet bindend.

Artikel 3. Scope en uitvoering

De opdracht omvat uitsluitend wat expliciet in de offerte of overeenkomst is opgenomen.

Alles wat daarbuiten valt = meerwerk.

GN Dev voert de opdracht uit naar best vermogen, maar zonder resultaatsverbintenis tenzij expliciet overeengekomen.

De klant moet tijdig alle input (content, feedback, goedkeuringen) aanleveren.
Vertraging door de klant → automatische verschuiving planning + mogelijke meerkost.

Artikel 4. Meerwerk & wijzigingsbeheer

Elke wijziging na goedkeuring van:

design
structuur
functionaliteiten

→ wordt beschouwd als meerwerk.

Meerwerk wordt gefactureerd aan:

uurtarief, of
aparte offerte

GN Dev is niet verplicht meerwerk uit te voeren zonder voorafgaand akkoord.

Artikel 5. Oplevering en aanvaarding

Een project wordt als opgeleverd beschouwd wanneer:

het online staat, of
het aan de klant werd gepresenteerd

De klant heeft 7 kalenderdagen om opmerkingen te geven.

Indien geen feedback → project wordt stilzwijgend aanvaard.

Na oplevering vallen wijzigingen onder onderhoud of meerwerk.

Artikel 6. Prijzen, facturatie en betaling

Standaard betalingsstructuur:

40% voorschot
40% tijdens uitvoering
20% bij oplevering

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen.

Bij laattijdige betaling:

interest van 1% per maand
schadevergoeding van 10% (min. €100)

Bij niet-betaling heeft GN Dev het recht om:

website offline te halen
diensten op te schorten
overeenkomst te ontbinden

Alle kosten voor invordering zijn ten laste van de klant.

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud & intellectuele eigendom

Tot volledige betaling blijft alles eigendom van GN Dev.

Na betaling krijgt de klant:

een gebruiksrecht (geen overdracht van auteursrechten tenzij expliciet overeengekomen)

GN Dev behoudt het recht om:

herbruikbare code, componenten en frameworks te blijven gebruiken
het project te tonen in portfolio

Artikel 8. Aansprakelijkheid

GN Dev is enkel aansprakelijk bij:

bewezen zware fout of opzet

De aansprakelijkheid is beperkt tot:
👉 het factuurbedrag van het project

GN Dev is niet aansprakelijk voor:

indirecte schade (winstverlies, reputatieschade, etc.)
fouten in content aangeleverd door klant
hacking, datalekken of downtime
problemen bij externe diensten (hosting, plugins, API’s)

Artikel 9. Hosting, onderhoud en externe diensten

Indien GN Dev hosting of onderhoud aanbiedt:

Dienst wordt geleverd “best effort”
Geen garantie op 100% uptime
GN Dev is afhankelijk van externe providers

Onderhoud dekt enkel:

updates
bugfixes

Niet inbegrepen:

nieuwe features
content updates (tenzij afgesproken)

Abonnementen worden automatisch verlengd per jaar.

Artikel 10. Verantwoordelijkheden van de klant

De klant is volledig verantwoordelijk voor:

aangeleverde content (tekst, beelden, GDPR, etc.)
wettelijke conformiteit van zijn website
correcte en tijdige feedback

De klant vrijwaart GN Dev tegen alle claims van derden.

Artikel 11. Stopzetting en annulatie

Bij annulatie door de klant:

voorschotten worden niet terugbetaald
reeds gepresteerde uren worden gefactureerd

GN Dev kan de overeenkomst beëindigen bij:

wanbetaling
misbruik
gebrek aan medewerking

Artikel 12. Overmacht

GN Dev is niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht
(bv. ziekte, technische storingen, internetproblemen, derden).

Artikel 13. Privacy & GDPR

GN Dev verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR.

Zie privacybeleid voor details.

Artikel 14. Niet-afwerving

De klant verbindt zich ertoe om gedurende:

de samenwerking + 12 maanden erna

geen medewerkers of partners van GN Dev rechtstreeks in te schakelen.

Bij overtreding is een schadevergoeding verschuldigd van €5.000.

Artikel 15. Bewijs

Elektronische communicatie (e-mail, berichten) geldt als rechtsgeldig bewijs.

Artikel 16. Klachten

Klachten moeten binnen 5 werkdagen schriftelijk gemeld worden.

Klachten schorten betalingsverplichtingen niet op.

Artikel 17. Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing.

Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van West-Vlaanderen bevoegd.